Escuchar activamente

Mom talking to son

Escuchar activamente es una buena manera de mejorar la comunicación con su hijo. Le indica al niño que está interesado en lo que le dice y que quiere escuchar más. Cuando usted escucha activamente, le presta total atención a su hijo: hace contacto visual, deja de hacer lo que estaba haciendo y se pone al nivel de su hijo. Repite lo que le dijo y refleja lo que podría estar sintiendo su hijo para asegurarse de que lo entiende.

Cuando usted escucha activamente, se forma una relación sólida. A medida que su hijo vaya creciendo, si lo sigue escuchando activamente, la relación se seguirá fortaleciendo. Con una relación sólida entre usted y su hijo, será más probable que su hijo le hable sobre sus esperanzas y sus problemas cuando sea mayor.

A veces es tentador no escuchar los problemas de nuestros hijos, especialmente si tuvimos un mal día, si estamos ocupados o si nuestro hijo parece tener los mismos problemas una y otra vez. No obstante, los niños necesitan saber que los vamos a escuchar. Observe este ejemplo.

Ejemplo 1 de escuchar activamente

Su hijo tiene un juego de béisbol a las 6:00 p. m. Tiene poco tiempo para preparar la cena, ayudar con la tarea y preparar a todos para ir al juego. No sabe cómo hará para terminar a tiempo. Mientras los niños juegan, comienza a preparar la cena deprisa. Al poco tiempo, escucha que su hijo llora. Viene y le cuenta que su hermano le pegó y le dijo una mala palabra. Sus hijos siempre están peleando. Usted siente la tentación de seguir preparando la cena mientras hace de cuenta que lo está escuchando, pero decide demostrarle que lo está escuchando activamente. Detiene lo que está haciendo, lo mira, hace contacto visual y resume lo que le dijo y cómo cree que se siente. Dice: “Parece que tu hermano te hizo sentir triste cuando te pegó y te dijo cosas feas”. Al hacer esto, le indica a su hijo que tiene toda su atención. Y su hijo siente que para usted sus emociones y sus sentimientos son importantes.

Es posible que un niño que está molesto no sepa cómo definir lo que está sintiendo. Escucharlo activamente puede ser una buena forma de ayudarlo a definir esos sentimientos. Este es otro ejemplo.

Ejemplo 2 de escuchar activamente

Usted va a recoger a su hija del prescolar. Ella está llorando y le dice que su amigo le quitó su juguete favorito y le sacó la lengua. Usted le demuestra que la está escuchando activamente cuando le dice: “Parece que estás triste porque tu amigo te quitó tu juguete favorito”. Su hija sigue llorando y asiente con la cabeza. Dice que cree que su amigo le va a romper el juguete. Usted le demuestra que está escuchando activamente y le dice: “Entonces tienes miedo de que tu amigo pueda romperte el juguete”. Para entonces, su hija se tranquiliza un poco. Usted y su hija continúan hablando y ella entiende que estar molesta no es malo. Ha comenzado a aprender a definir y afrontar sus sentimientos al hablar con otra persona.

A continuación, se brinda información adicional acerca de escuchar activamente.

Reflejar palabras y sentimientos para demostrar que está escuchando

Reflejar los sentimientos o las palabras de su hijo es una forma de mostrarle que lo está escuchando activamente. Lo puede hacer al repetir lo que le dijo o definir y resumir cómo cree que se siente.

Reflejar palabras

Al reflejar las palabras de su hijo, usted repite lo que él le dijo. Esto le indica a él que lo está escuchando activamente. Cuando refleja las palabras de su hijo, usted le da atención por su uso de palabras. Esto aumenta las probabilidades de que su hijo le hable más porque desea recibir su atención. No tiene que repetir exactamente lo que le diga, pero debe ser bastante parecido. Puede agregar detalles, acortarlo o corregir lo que le haya dicho. Aquí hay un ejemplo:

Niño:

“Hice un libujo de pagueti”.

Respuesta 1 del padre:

“Hiciste un dibujo de espagueti”.

En este ejemplo, el padre repite lo que dijo el niño, pero corrige la pronunciación y dice “dibujo” en vez de “libujo”. El padre también pronuncia “espagueti” correctamente.

Respuesta 2 del padre:

“Hiciste un dibujo de espaguetis largos”.

En este ejemplo, el padre repite lo que dijo el niño, pero corrige la pronunciación y dice “dibujo” en vez de “libujo”. El padre también corrige la pronunciación de “espagueti” para que el niño la escuche, y agrega detalles al describir los espaguetis como “largos”.

Reflejar sentimientos

Cuando usted refleja los sentimientos de su hijo, usted observa su comportamiento y describe los sentimientos que parece tener. Esto le proporciona a su hijo palabras para definir los sentimientos y lo ayuda a entender que se puede hablar de los sentimientos. Reflejar sentimientos no siempre es fácil de hacer. Estos son algunos consejos para que sea más fácil.

  • Adivine los sentimientos aunque no esté seguro. Habrá veces en las que no sabrá con seguridad qué es lo que está sintiendo su hijo. Por ejemplo, su hijo puede estar llorando, pero es posible que usted no sepa si está enojado, asustado o triste. Puede indicarle que está prestando atención y que está tratando de entender cómo se siente si le dice: “Parece que estás molesto” o “Parece que hay algo que te está molestando”. Es posible que su hijo no sepa qué es lo que está sintiendo y, al hablar, pueden descubrirlo juntos.
  • Las palabras no siempre son necesarias. Usted puede indicarle a su hijo que le está poniendo atención a cómo se siente a través de sus acciones, aun si no le dice nada. Puede simplemente sentarse junto a él mientras esté molesto, o quedarse cerca, abrazarlo o consolarlo.
  • No siempre tiene que estar de acuerdo. A veces es difícil resumir o definir los sentimientos de su hijo si usted piensa que él debería estar respondiendo de otra manera. Decirle a su hijo que deje de sentirse de determinada manera o pedirle que no se preocupe no le demuestra que está tratando de entender cómo se siente. Al hablar con su hijo acerca de sus sentimientos, puede ayudarlo a afrontarlos y entenderlos.
  • Hable acerca de otros sentimientos. Los niños pueden sentir varios sentimientos al mismo tiempo. Por ejemplo, su hijo podría sentirse triste y asustado a la vez. Al hablar de todos los sentimientos, usted le demuestra a su hijo que le importa lo que está exteriorizando y también lo que podría estar sintiendo por dentro. También puede ayudarlo a descubrir cómo afrontar muchos sentimientos diferentes.
  • No se preocupe si se equivoca. A veces, cuando los padres están aprendiendo a escuchar activamente, les preocupa resumir y definir de forma incorrecta los sentimientos de su hijo. No debe preocuparse. Los niños suelen corregir a sus padres si describen sus sentimientos incorrectamente. Si su hijo lo corrige, intente nuevamente. Refleje lo que le dijo y amplíelo para darle más palabras y para enseñarle otras formas de describir sus sentimientos.