在 COVID-19 期间,员工和雇主可以采取什么措施来处理工作疲劳的问题

在 COVID-19 期间,员工和雇主可以采取什么措施来处理工作疲劳的问题

冠状病毒病 (COVID-19) 的流行已经影响到社会的各个方面,包括我们的工作方式。 急救人员医护人员以及其他一些为社区提供基本服务的人士则感觉特别疲惫,工作时间比平时长,加班甚至通宵工作,睡眠和休息的时间变少。

在正常情况下,成人每晚需要 7-9 小时的睡眠,在清醒时有机会休息,保持最佳的健康状况,以及获得幸福感。 长时间的工作时间和轮班工作,加上高压或有体力要求的工作,会导致睡眠不佳和极度疲劳。 疲劳增加了损伤和健康恶化(感染、疾病和精神健康疾病)的风险。

虽然没有一种解决方案可以满足每个人的需求,但以下是一些通用策略,可以帮助员工和雇主处理工作疲劳和安全工作的问题。

当员工感觉太疲劳而无法安全工作时,他们能做什么?

需要意识到这些都是压力大且不寻常的情况,您可能需要更多的睡眠时间或休息来恢复精力。

改善睡眠的小贴士:

  • 舒适、阴暗、凉爽、安静的房间会让您会睡得更好。
  • 如果您需要超过 15 分钟才能入睡,那么在睡前留出一些时间做一些事情来帮助您放松。 尝试冥想、放松呼吸和渐进性肌肉放松。
  • 在您开始长时间轮班工作之前,尝试“储存睡眠”,即比平时多睡几个小时。
  • 在您长时间的轮班工作后,请记住,可能需要接下来几天延长睡眠时间(例如,在床上 10 小时),然后您才会开始感觉精力恢复。 给自己一些恢复的时间。
  • 如果可能,在您入睡前 90 分钟避免阳光或强光照射。 睡前暴露于光线会使您感觉更清醒。
    • 如果您当天上夜班,下班后在日光中开车回家,那么在开车回家的过程中请尝试佩戴太阳镜以减少阳光照射。
    • 睡觉时,考虑在家里使用遮阳板。
  • 有机会的话可以小睡一会儿。
    • 在上夜班前小睡 90 分钟有助于防止工作时感觉疲劳。
  • 吃健康的食物,保持锻炼身体,因为它可以改善您的睡眠。
  • 在您入睡前,避免摄入可能会导致入睡困难的食物和饮料:
    • 睡前至少 2-3 小时避免饮酒、大量进食和摄入尼古丁。
    • 睡前 5 小时内不要饮用咖啡因。

如果您感觉太累而无法安全工作,请记住如下几点。

  • 工作时使用伙伴系统。 相互签到,确保每个人都能处理工作时间和需求。
  • 观察自己和同事是否出现疲劳迹象,例如打哈欠、睁眼困难和注意力不集中。 当您看到什么时,向同事说些什么,这样可以防止工作场所受伤和出错。
  • 了解您的雇主是否有一个正式项目来帮助您处理工作中的疲劳问题。 阅读项目信息并提问,以便充分了解雇主帮助员工管理疲劳的政策和程序。
  • 向经理报告任何疲劳相关事件或侥幸的脱险,以帮助预防受伤和错误。
  • 如果您的疲劳危及您或他人的安全,请停止工作。 当您感觉太累而无法安全工作时,向经理报告。
雇主应采取哪些措施来减轻员工的工作疲劳?
  • 认识到这些是有压力的异常情况,可能会增加疲劳风险。
  • 创造安全文化,管理层与员工之间有明确的协调与沟通。 这可能包括制定一份疲劳风险管理计划或工作中的疲劳缓解策略。 分享并确保员工理解流程。
  • 发现您和您的员工出现的疲劳体征和症状(例如,打哈欠、眼睛睁开困难、无法集中精神),并采取措施减轻疲劳相关损伤或错误。
    • Epworth 嗜睡量表是一个简短的调查,可以张贴在公共空间,以使员工快速评定他们的疲劳。
    • 创建一个规程,说明:当员工或其同事太疲劳而无法安全工作时,免除员工举报该情况而遭致的惩罚。 将其嵌入到团队协作中,作为管理层和员工如何相互支持的示例。
    • 制定流程,在员工过于疲劳而无法安全工作时免除其职责。
      • 如果有条件,并且与员工达成一致意见,考虑委派特定人员刚开始接班的员工从事对安全至关重要的任务。
      • 如果可能,在重复和/或费力的任务中轮换员工或员工小组。 对于共享不可避免的工具或工作站,在两次使用间期需要进行适当清洁和消毒。
      • 如果可能,在较短班次和/或白班中安排体力和精神上要求较高的工作负荷以及单调的工作。
  • 为员工提供关于睡眠剥夺后果的信息,并提供资源帮助员工管理疲劳。
  • 给员工留出足够的时间来梳理自己非上班时间的义务,并得到充分的休息和恢复。
    • 为保证充足的睡眠和恢复,两个班次之间的休息时间安排至少 11 小时(每 24 小时)和每 7 天至少 1 整天的休息。
    • 不去惩罚那些可能无法加班/工作更长时间的人(例如照顾家属)。
  • 如果需要轮班工作,请使用正向轮换(白天到晚上),并在排班时向工作人员进行充分通知,特别是在发生轮班变化时。
  • 如果可能,避免安排员工工作超过 12 小时。
  • 在可以保持社交距离的清洁和安全区域,正式确定和鼓励定期安排的休息。 意识到需要增加额外时间来增加手卫生工作,以及穿戴和脱下所需的个人防护设备 (PPE)。
  • 如果可能,在下班后提供替代交通方式以及在驾车通勤前提供强制性带薪休息时间。
    • 对于那些长时间轮班工作和有 COVID-19 高风险的人员,请考虑为他们安排附近的工作场所外住宿,例如医护人员。 就近住宿将减少通勤时间,获得更多的休息和精力恢复。
在哪里可以获得更多信息?

疲劳

COVID-19